30 dni na zwrot
Masz 30 dni od otrzymania przesyłki na zwrot zestawu bez podawania przyczyny. Zwrot obejmuje cenę produktu; koszt odesłania pokrywa kupujący, chyba że zwrot wynika z wady produktu.
Jak zwrócić?
- Napisz na sklepy.shopify.kacper968@gmail.com z numerem zamówienia i informacją „zwrot”.
- Odeślemy Ci adres do zwrotu.
- Zapakuj zestaw (najlepiej w oryginalnym pudełku) i wyślij.
- Pieniądze zwracamy w ciągu 14 dni od otrzymania paczki, tą samą metodą, którą zapłaciłeś.
Brakujący element
Jeśli w zestawie zabraknie klocka, napisz do nas z numerem zamówienia i krokiem instrukcji — wyślemy brakujący element bez dodatkowych kosztów.
Ustawowe prawo odstąpienia (14 dni)
Niezależnie od naszego 30-dniowego terminu, jako konsument masz ustawowe prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Szczegóły w Regulaminie.
Reklamacje
Produkt objęty jest 2-letnią odpowiedzialnością sprzedawcy za niezgodność z umową. Opisz problem i dołącz zdjęcie — odpowiadamy w ciągu 14 dni. W przypadku uznania reklamacji wymieniamy element lub zestaw albo zwracamy pieniądze.